Detaljer om vores Returns & Exchange - VidaDeCalle

Returnerer og bytter


Sådan returneres din vare

RETURNERING

Noget, ikke bare hvad du ville have - forkert størrelse, farve ikke helt, hvad du forventede? Ingen bekymringer, bare send varen tilbage til os i deres oprindelige, ikke-slidte tilstand (når du prøver fodtøj på, skal du gøre det på tæppe), med originale swing-tags stadig vedhæftet, i den originale æske og forsendelseskarton inden for 30 dage efter levering og vi refunderer dig den oprindelige købspris.

RETURPROCESS

For at holde tingene enkle tilbyder vi refusioner snarere end udveksling. På den måde kan du bestille den stil, farve / størrelse, du ønsker, og når som helst du ønsker det - bare gå til www.vidadecalle.com og start en ny ordre.

Sådan returneres varen, hvad du skal gøre:

TRIN 1

Læg ubeskyttet vare og en kopi af din faktura i den originale kasse eller emballage, og anbring i forsendelsesboksen (du kan bruge forsendelsesboksen, som støvlerne kom i). Opbevar en kopi af fakturaen til dine poster. Sørg for at opbevare en kopi af din faktura, der blev sendt med dit køb.

TRIN 2

For at registrere og udskrive din returetiket, klik her.

Bemærk, at du kan bruge dit websteds ordrenummer, dette kan findes på din vidadecalle online-konto.

Brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål eller problemer, når du udfører denne proces, skal du kontakte vores kundeservicecenter på +34 602 169428. Vores kundeserviceteam er tilgængeligt mandag til fredag ​​9:00 til 5:00 Eastern Standard Time.

Hvornår vil du modtage din tilbagebetaling?

Du modtager en fuld refusion til dit kreditkort eller PayPal-konto inden for 5 arbejdsdage efter, at din vare blev modtaget på vores lager.

HUSKE

  • Du har 30 dage fra den dag, hvor din vare blev sendt til at starte en retur
  • Varer købt online på www.vidadecale.com kan ikke returneres hos nogen af ​​vores forhandlere. De skal returneres direkte til os som beskrevet ovenfor.
  • Vi accepterer kun retur for varer, der er købt kl www.vidadecale.com
  • Alle genstande skal være modtaget i deres originale, uforbragte tilstand og skal indeholde al original emballage, eller de vil blive afvist.
  • Der udstedes en refusion for købsprisen til det kreditkort eller PayPal-konto, som du brugte til at foretage købet inden for 5 arbejdsdage.
  • Hvis vores lager ikke kan acceptere dit returnering, returneres varen til dig uden kredit.

GARANTI

Hvis du mener, at der er en fejl med din vare, og du har købt den for mere end 30 dage siden, skal du gå til vores Garantiside for information om, hvad man skal gøre.